Il est souvent difficile de savoir quel service répondra au mieux à vos besoins, surtout si vous n’avez jamais utilisé de VPN auparavant. Certains se vantent des différents protocoles qu’ils proposent, d’autres de leurs fonctionnalités d’obfuscation du trafic… Si vous ne maîtrisez pas le jargon et les concepts liés aux réseaux, ces informations ne vous apportent pas grand-chose.
Pour vous aider, nous avons créé un comparatif point par point de NordVPN et Surfshark qui vous permettra d’identifier clairement les forces et les faiblesses de chacun. Nous vous expliquerons également ce que signifie exactement chaque fonctionnalité et comment elle affecte votre utilisation quotidienne du VPN. Sans plus attendre, commençons notre comparatif NordVPN vs Surfshark :
Points Clés
NordVPN
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Surfshark
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Tarifs et réductions
| NordVPN | Surfshark | |
| Durée de l’abonnement | Un mois | Six mois |
| Six mois | Un an | |
| Deux ans | Deux ans | |
| Offre spéciale | 65 % de réduction pour tout abonnement de deux ans | 81 % de réduction pour tout abonnement de deux ans |
| Tarif au mois le plus élevé | 11,95 $ | 12,95 $ |
| Tarif au mois le plus bas | 4,13 $ | 2,49 $ |
| Tarif annuel | 59 $ | 77,88 $ (deux abonnements de 6 mois) |
| Garantie satisfait ou remboursé | 30 jours | 30 jours |
Proposés respectivement à 11,95 $ et 12,95 $ par mois, les abonnements mensuels à NordVPN et Surfshark sont tout à fait abordables. Cependant, ces deux VPN offrent des réductions spectaculaires sur leurs abonnements pluriannuels, idéal pour les utilisateurs à la recherche d’une protection à long terme.
En réalité, les réductions tarifaires proposées sont si importantes que si vous êtes prêt à vous abonner pour un an, nous vous recommandons d’opter directement pour un engagement de deux ans.
Avec NordVPN, un abonnement de deux ans revient à 79 $, soit 3,29 $ par mois. Avec Surfshark, vous bénéficierez de deux ans de service pour 59,76 $, soit 2,21 $ par mois seulement. Comme vous pouvez le constater, ces réductions sont considérables en comparaison du prix initial de l’abonnement mensuel.
Ces deux VPN incluent une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours pour tout abonnement. Vous pouvez donc les essayer pendant un mois sans risque et vous faire intégralement rembourser si vous n’êtes pas convaincu.
Meilleure Offre NordVPN:Économisez 72 % en choisissant un abonnement de deux ans à NordVPN.
Meilleure Offre Surfshark:Réduction du prix mensuel de plus de 80 % pour tout abonnement de deux ans à Surfshark.
Fonctionnalités
| NordVPN | Surfshark | |
| Connexions simultanées | 6 | Aucune limite |
| Applis sur systèmes d’exploitation | Windows: Linux, MacOS, Android, iOS, Amazon Fire TVI Firestick | Windows: Linux, MacOS, Android, iOS, Amazon Fire TV/ Firestick |
| Appareils compatibles installation manuelle | Routeurs, boîtiers décodeurs | Routeurs, boîtiers décodeurs |
| Tunneling fractionné | Oui, Windows et Android | Oui |
| Options gratuites | Blocage des publicités, recherche de logiciels malveillants, protection wifi automatique, extensions pour navigateurs Chrome et Firefox | Blocage des publicités, recherche de logiciels malveillants, outils anti tracking, extensions pour navigateurs Chrome et Firefox |
NordVPN et Surfshark sont tous deux disponibles sur un grand nombre de plateformes, avec des applications pour tous les principaux systèmes d’exploitation et une installation en ligne de commande pour Linux. Ces services ont également en commun quelques fonctionnalités utiles pour la protection de la vie privée, notamment le blocage automatique des publicités et la recherche de logiciels malveillants, mais aussi des extensions pour les navigateurs Firefox et Chrome. Il est important de noter que ces extensions de navigateur sécurisent uniquement le trafic de votre navigateur et ne vous permettront pas d’utiliser des applications telles que des clients P2P ou ses applications de messagerie de manière anonyme.
Cela étant dit, chaque service a ses propres spécificités. Par exemple, NordVPN vous permet de vous connecter automatiquement au VPN lorsque vous utilisez un réseau wifi non sécurisé. Parallèlement, Surfshark dispose d’une fonction de tunneling fractionnée (nommée Whitelister) qui vous permet de spécifier les applications et les sites Web capables de contourner le VPN. Point capital, cette fonctionnalité est disponible sur toutes les plateformes, alors que NordVPN la propose uniquement sur les systèmes Windows et Android.
La principale différence entre NordVPN et Surfshark est la limite d’appareils connectés simultanément. NordVPN autorise jusqu’à six connexions simultanées, juste au-dessus de la moyenne du secteur, qui est de cinq. En comparaison, Surfshark n’impose aucune limite de connexions simultanées, un critère particulièrement intéressant si vous voulez protéger de nombreux appareils avec un seul abonnement.
Streaming et déblocage
| NordVPN | Surfshark | |
| Netflix | Plus d’une douzaine de catalogues notamment : États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Canada, Japon, Pays-Bas | Plus d’une douzaine de catalogues notamment : États-Unis, Royaume-Uni, France, Inde, Japon, Pays-Bas |
| Hulu | États-Unis et Japon | États-Unis et Japon |
| Sky Go | Oui | Oui |
| Amazon Prime Video | États-Unis, Royaume-Uni | États-Unis, Royaume-Uni |
| BBC iPlayer | Oui | Oui |
| ABC | Oui | Non |
| CBS | Oui | Oui |
| NBC | Oui | Oui |
| ITV | Oui | Oui |
| Channel 4 | Oui | Oui |
NordVPN est particulièrement apprécié des amateurs de streaming, notamment parce qu’il débloque un grand nombre de plateformes de streaming populaires depuis l’étranger. Cependant, Surfshark a obtenu des résultats admirables dans ce domaine, égalant NordVPN dans la plupart de nos tests. Si Surfshark a été capable d’offrir un accès sécurisé aux plus grandes plateformes, il n’a pas été en mesure de contourner les géorestrictions d’ABC, contrairement à NordVPN.
Il convient de préciser que ces deux VPN vous donneront accès à Netflix en toute sécurité, quel que soit le serveur que vous choisissez. Vous serez redirigé vers la version américaine du géant du streaming si le catalogue que vous souhaitez consulter n’est pas accessible.
Chine
La Chine impose des restrictions d’accès à l’Internet parmi les plus strictes au monde et bloque purement et simplement la plupart des VPN. Pourtant, ces deux VPN fonctionnent parfaitement en Chine une fois qu’ils ont été correctement configurés.
Pour naviguer anonymement en Chine, il suffit aux utilisateurs de Surfshark d’activer la fonction NoBorders. (Paramètres > Avancés > NoBorders). Le processus est similaire pour les utilisateurs de NordVPN, mais dans ce cas, vous devez indiquer spécifiquement à l’application que vous souhaitez utiliser ses serveurs obfusqués spécialisés (Paramètres > Avancés > Serveurs Obfusqués) puis choisissez l’un d’entre eux sur l’écran principal.
Sachez que le Great Firewall chinois bloque actuellement l’accès aux sites Web de NordVPN et de Surfshark. Cela signifie que vous devrez installer le service de votre choix avant d’arriver en Chine.
Configuration et interface
| NordVPN | Surfshark | |
| Assistant de configuration automatique | Linux, Windows, MacOS, iOS, Android | Windows, Android, MacOS, Linux, iOS |
| Sélection de l'emplacement principal | Carte ou liste | Liste |
| Pages de paramètres supplémentaires | Oui | Oui |
| Adapté aux mobiles | Oui | Oui |
Ces VPN possèdent tous deux des applications pour ordinateur faciles à installer. L’application NordVPN vous permet de choisir l’emplacement d’un serveur dans une liste ou sur une carte et de vous connecter à des serveurs spécialisés (ex. pour le téléchargement de torrents ou pour bénéficier d’une confidentialité renforcée) directement depuis la page principale. Les paramètres sont accessibles sur un autre menu, et les paramètres avancés peuvent être modifiés sur une page distincte, ce qui réduit les risques de modifier accidentellement un réglage que vous ne devriez pas toucher.
L’application de bureau de Surfshark adopte une approche minimaliste. Son écran principal comporte un simple bouton de connexion rapide (avec une option permettant de choisir automatiquement le serveur P2P le plus rapide) et un accès facile aux serveurs récemment utilisés. Le seul problème de l’interface de Surfshark, c’est que les paramètres sont répartis sur trois onglets, dont l’un comporte encore deux sous-menus. Ce n’est pas un problème majeur, mais cela rend la recherche d’un paramètre spécifique légèrement plus compliquée.
L’interface utilisateur de l’application mobile de NordVPN reprend les grandes lignes de la version de bureau, mais sans la barre latérale. À la place, vous trouverez un bouton de connexion rapide et les serveurs récemment utilisés au milieu. En faisant défiler la page vers le bas, vous trouverez une liste complète des pays et des serveurs spécialisés disponibles. Certaines fonctionnalités ont été supprimées, comme le kill switch (sur Android) et la possibilité d’utiliser des serveurs obfusqués, mais la protection wifi automatique et le blocage des publicités sont toujours disponibles.
L’application mobile de Surfshark est presque identique à la version de bureau, à l’exception de la barre latérale placée en bas de l’écran. Plus important encore, la plupart des fonctions de sécurité sont accessibles, et dans certains cas, élargies. Par exemple, l’application Android vous permet d’envoyer des paquets moins volumineux afin d’économiser vos données mobiles lorsque vous êtes en itinérance, et vous pouvez également choisir entre le kill switch de Surfshark et celui intégré au système d’exploitation.
Serveurs et performances
Aucune contestation possible : NordVPN dispose du réseau le plus important, et de loin (5 100 contre 3 200 au moment de la rédaction de cet article). Cela dit, Surfshark a presque doublé la taille de son réseau l’année dernière et couvre désormais plus de pays que son rival.
Qu’est-ce que cela signifie concrètement ? En bref, les utilisateurs de NordVPN étant répartis sur un plus grand nombre de serveurs, le réseau est moins sollicité. Vous aurez ainsi plus de chances de profiter d’une connexion à haut débit et avec un temps de latence minime afin de naviguer et regarder des vidéos en streaming sans interruption.
Les vitesses de Surfshark sont extrêmement impressionnantes, mais vous êtes théoriquement davantage susceptible de rencontrer des difficultés aux heures de pointe sur certains serveurs. Cela dit, NordVPN et Surfshark proposent désormais des connexions WireGuard (le protocole Nordlynx de NordVPN est également basé sur WireGuard), ces deux VPN sont donc encore plus rapides que beaucoup de leurs concurrents.
Vous trouverez ci-dessous une liste complète des pays où ces VPN exploitent des serveurs :
| NordVPN | Surfshark | |
|---|---|---|
| Albania |  |
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| Argentina | |
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| Australia | |
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| Austria | |
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| Azerbaijan | |
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| Belgium | |
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| Bosnia and Herzegovina | |
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| Brazil | |
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| Bulgaria | |
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| Canada | |
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| Chile | |
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| Colombia | |
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| Costa Rica | |
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| Croatia | |
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| Cyprus | |
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| Czech Republic | |
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| Denmark | |
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| Estonia | |
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| Finland | |
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| France | |
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| Georgia | |
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| Germany | |
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| Greece | |
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| Hong Kong | |
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| Hungary | |
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| Iceland | |
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| India | |
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| Indonesia | |
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| Ireland | |
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| Israel | |
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| Italy | |
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| Japan | |
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| Kazakhstan | |
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| Latvia | |
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| Luxembourg | |
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| Macedonia | |
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| Malaysia | |
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| Mexico | |
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| Moldova | |
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| Netherlands | |
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| New Zealand | |
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| Nigeria | |
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| Norway | |
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| Paraguay | |
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| Philippines | |
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| Poland | |
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| Portugal | |
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| Romania | |
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| Russia | |
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| Serbia | |
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| Singapore | |
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| Slovakia | |
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| Slovenia | |
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| South Africa | |
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| South Korea | |
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| Spain | |
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| Sweden | |
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| Switzerland | |
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| Taiwan | |
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| Thailand | |
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| Turkey | |
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| United Arab Emirates | |
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| United Kingdom | |
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| United States | |
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| Ukraine | |
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| Vietnam | |
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NordVPN possède des serveurs dans les mêmes pays que Surfshark à l’exception de ceux-ci : Azerbaïdjan, Colombie, Paraguay, Nigeria et Russie. Auparavant, NordVPN possédait des serveurs en Russie, mais les a fermés lorsqu’un projet de loi qui obligeait les VPN à donner accès à leurs serveurs au gouvernement a été adopté.
Nous avons contacté le service client de Surfshark pour leur demander quelles étaient les implications en matière de sécurité concernant la présence de serveurs en Russie. Un représentant nous a affirmé que les serveurs de Surfshark étant configurés pour ne conserver aucun journal, aucune information ne peut donc être transmise au gouvernement et, par conséquent, les utilisateurs ne courent pas le risque que leur identité soit compromise.
En France, NordVPN dispose de plus de 230 serveurs répartis sur deux sites différents. Malheureusement, Surfshark ne précise pas le nombre de serveurs que la société possède sur le territoire français, il n’est donc pas possible de faire une comparaison directe. Ce que nous pouvons dire, c’est que NordVPN est extrêmement performant si vous voulez obtenir une adresse IP française.
Sécurité
| NordVPN | Surfshark | |
| Protocoles VPN | OpenVPN, IKEv2, NordLynx | OpenVPN, IKEv2, Shadowsocks, WireGuard |
| Chiffrement des données OpenVPN | AES-256 | AES-256 |
| Canal de commande OpenVPN | RSA-4096 | RSA-2048 |
| Technologie de masquage | Obfsproxy | Obfuscation NoBorders |
| Sécurité de l’appli | Kill switch (sur toutes les plateformes) | Kill switch (sur toutes les plateformes) |
| Statut DNS | DNS privé | DNS privé |
Ces deux services vous permettent de vous connecter en utilisant les protocoles OpenVPN et IKEv2, mais Surfshark propose également Shadowsocks (un proxy open source) et WireGuard, le dernier venu. Le protocole WireGuard est connu pour être plus facile à passer en revue et plus rapide sur les connexions longue distance.
En réalité, NordVPN base son propre protocole exclusif, NordLynx, sur WireGuard, citant son « architecture allégée » comme principal argument commercial.
Tous deux utilisent un chiffrement AES 256 bits, qui est pratiquement inviolable. Il s’agit essentiellement de brouiller votre trafic à l’aide d’une clé secrète, ce qui signifie que toute personne qui aurait accès à votre trafic ne verrait que des données chiffrées incompréhensibles. NordVPN utilise une clé RSA de 4096 bits pour garantir la confidentialité de la communication entre votre appareil et le VPN. En revanche, Surfshark utilise des clés RSA de 2048 bits, qui sont certes sécurisées, mais un peu moins.
NordVPN et Surfshark proposent tous les deux un kill switch sur toutes les plateformes. Un kill switch stoppe tout transfert de données en cas de perte inopinée de connexion au VPN, ce qui vous permet de ne jamais naviguer sans protection. De plus, ces VPN utilisent des serveurs DNS privés, ce qui signifie qu’aucun tiers n’a jamais accès à votre trafic Internet.
Enfin, chaque service dispose de sa propre technologie d’obfuscation, utilisée pour contourner le blocage des VPN et les restrictions gouvernementales mises en place à l’échelle nationale dans certains pays. NordVPN utilise Obfsproxy, un outil qui réorganise votre trafic afin qu’il soit impossible de savoir que vous utilisez un VPN. Surfshark possède pour sa part son propre processus appelé NoBorders, qui fonctionne vraisemblablement de la même manière.
Configuration
| NordVPN | Surfshark | |
|---|---|---|
| Attribution d'adresse | Partagée | Partagée |
| Possibilité d'une adresse IP dédiée | Oui (France, Allemagne, États-Unis, Royaume-Uni, Pays-Bas) | Non |
| DDoS protection | Non | Non |
| NAT firewall | Oui | Non |
Ces VPN utilisent un système d’attribution d’adresse partagée. Cela signifie que chaque utilisateur connecté à un serveur donné se voit attribuer la même adresse IP. Lorsque de nombreux utilisateurs accèdent à différents sites en même temps, il devient presque impossible de savoir qui est acteur. NordVPN vous permet de payer un supplément chaque mois en échange d’une adresse IP dédiée (un serveur auquel vous seul avez accès). Malheureusement, les clients de Surfshark n’ont pas accès à cette option.
Aucun de ces deux VPN ne propose de serveurs anti-DDoS spécialisés, mais en réalité n’importe quel VPN vous protégera des attaques DDoS. La plupart possèdent des systèmes automatiques capables de changer l’adresse IP du serveur s’ils détectent qu’une attaque est en cours. Mieux encore, comme l’impact est réparti sur l’ensemble du réseau de serveurs et non sur votre seul routeur domestique, la plupart des attaques de petite ou moyenne envergure seront absorbées sans effet réel sur les performances.
Confidentialité
| NordVPN | Surfshark | |
|---|---|---|
| Pays du siège social | Panama | Iles vierges britanniques |
| Journaux de connexion | Aucun | Certains, utilisés pour des diagnostics |
| Journaux d’activités | Aucun | Aucun |
| Informations personnelles pour l’inscription | Adresse e-mail | Adresse e-mail |
| Moyens de paiement anonymes | Bitcoin, Ethereum, Ripple | Bitcoin, Ethereum, Ripple |
NordVPN et Surfshark sont respectivement basés au Panama et dans les îles Vierges britanniques. Aucun de ces pays n’applique de lois sur la conservation des données, des endroits parfaits pour exploiter un VPN.
Quoiqu’il en soit, NordVPN ne conserve aucun journal. Surfshark conserve des informations limitées, comme la fréquence d’utilisation du service et les éventuelles pannes de l’application, mais aucun de ces éléments ne peut être utilisé pour remonter jusqu’à vous. Ainsi, quel que soit le service que vous utilisez, vous serez presque totalement anonyme en ligne. Pour encore plus de confidentialité, vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail à usage unique et payer en cryptomonnaie.
Service client
| NordVPN | Surfshark | |
|---|---|---|
| Chat en direct | Oui (en interne) | Oui (ZenDesk) |
| Tickets d’assistance | Oui | Oui |
| Assistance par e-mail | Oui | Oui |
| Temps de réponse moyen à un e-mail | 4 heures 57 minutes | 4 heures 10 minutes |
| Assistance téléphonique | Non | Non |
| Base de connaissances consultable | Oui | Oui |
| Guides vidéo | Oui | Non |
NordVPN et Surfshark sont clairement engagés pour offrir un service client de qualité. La prise de contact est facile, et les deux proposent également une base de connaissances étendue et consultable en ligne. Avec ces guides, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes courants par vous-même. NordVPN possède même une chaîne YouTube avec des vidéos de présentation.
Ces VPN disposent tous les deux d’une assistance 24/7 par chat en direct ; celle de NordVPN est gérée par une équipe interne alors que celle de Surfshark est externalisée. Nous avons pu constater que les deux équipes répondent toujours rapidement (généralement en quelques secondes). Si vous avez besoin d’aide, le chat en direct est donc probablement la méthode la plus simple pour obtenir de l’aide.
Cela dit, il arrive que des utilisateurs ne puissent pas accéder au chat en direct (ex. s’ils sont en Chine). Dans cette perspective, nous avons envoyé trois questions par e-mail aux deux services d’assistance. Vous trouverez ci-dessous le temps de réponse moyen. Nous précisons si la question a reçu une réponse ou non :
| NordVPN | |||
|---|---|---|---|
| Question | Délai de réponse | Délai de réponse | Réponse à la question |
| Est-il possible d’installer NordVPN sur un routeur DD-WRT ? | 3 heures 52 minutes | 1 | Oui |
| Comment configurer NordVPN en Chine ? | 4 heures 44 minutes | 1 | Oui |
| Comment NordVPN me protège-t-il des fuites WebRTC ? | 9 heures 15 minutes | 1 | Oui |
| Surfshark | |||
|---|---|---|---|
| Question | Délai de réponse | Nombre d’e-mails | Réponse à la question |
| Est-il possible d’installer Surfshark sur un routeur DD-WRT | 5 heures 47 minutes | 1 | Oui |
| Comment configurer Surfshark en Chine ? | 9 heures 25 minutes | 1 | Oui |
| Comment Surfshark me protège-t-il des fuites WebRTC ? | 21 minutes | 1 | Oui |
Les deux ont obtenu un temps de réponse moyen similaire pour les e-mails. Les solutions apportées étaient faciles à comprendre, et les deux VPN nous ont envoyé des guides étape par étape pour configurer leurs applications respectives pour les utiliser en Chine. Si le chat en direct n’est pas disponible pour une raison ou une autre, l’assistance par e-mail est une bonne alternative.
Le gagnant : NordVPN
Apps Available:
- PC
- Mac
- IOS
- Android
- Linux
Website: www.NordVPN.com
Money-back guarantee: 30 DAYS
La compétition était rude entre ces deux VPN exceptionnels. Surfshark est rapide, offre un solide arsenal de sécurité et de fonctionnalités de protection de la vie privée, n’impose aucune limite de connexions simultanées et fonctionne en Chine, ce qui le place déjà dans le peloton de tête du secteur. Si l’on considère en plus que Surfshark est abordable et qu’il permet d’accéder à certaines des plateformes de streaming les plus populaires, il devient évident qu’il s’agit d’un excellent VPN pour une utilisation quotidienne.
Cependant, nous sommes convaincus que NordVPN est le meilleur choix. Son immense réseau de serveurs et ses capacités de déblocage de contenus restent inégalés, vous pouvez accéder à tout ce que vous voulez, où que vous soyez. Ce VPN accorde une grande importance à votre sécurité et à votre confidentialité. De plus, il est mieux adapté aux utilisateurs expérimentés, car il dispose d’options permettant d’obtenir une adresse IP dédiée, de cacher votre appareil aux autres membres du réseau ou encore utiliser des serveurs DNS personnalisés.
Meilleure Offre NordVPN:Économisez 72 % en choisissant un abonnement de deux ans à NordVPN.
Meilleure Offre Surfshark:Réduction du prix mensuel de plus de 80 % pour tout abonnement de deux ans à Surfshark.
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