Met zoveel VPN’s om uit te kiezen, kan het moeilijk zijn om te weten of een service geschikt is voor consumenten in Nederland. Sommige services scheppen op over de verschillende versleutelingsprotocollen die ze aanbieden – of hun functies voor het obfusceren van verkeer. Anderen beweren de snelste of de beste te zijn voor streaming. Maar het kan voor consumenten lastig zijn om deze beweringen te verifiëren of zelfs volledig te begrijpen.
Om het je gemakkelijker te maken, hebben we een zij-aan-zij vergelijking gemaakt van NordVPN en Surfshark, waarmee consumenten in Nederland de sterke en zwakke punten van elk VPN direct kunnen vergelijken. Om je verder te helpen, zullen we precies uitleggen waar elke functie voor is en hoe dit jouw dagelijkse gebruik van het VPN in Nederland zal beïnvloeden.
Laten we dus direct maar beginnen met onze NordVPN versus Surfshark vergelijking:
Kenmerken
NordVPN
|
Surfshark
|
Prijzen en kortingen
| NordVPN | Surfshark | |
| Abonnementstermijnen | Een maand | Een maand |
| Zes maanden | Een jaar | |
| Twee jaren | Twee jaren | |
| Speciale aanbieding | 51% korting op tweejarig abonnement | 81% korting op tweejarig abonnement |
| Hoogste prijs per maand | $ 11,95 | $ 12,95 |
| Laagste prijs per maand | $ 3,09 | $ 2,49 |
| Eenjarige prijs | $ 59,88 | $ 47,88 |
| Geld-terug-garantie | 30 dagen | 30 dagen |
Met respectievelijk $ 11,95 en $ 12,95 per maand zijn NordVPN en Surfshark betaalbaar genoeg met een maandelijks abonnement. Omdat beide VPN’s echter dramatische kortingen bieden op hun meerjarige abonnementen, zijn deze het meest geschikt voor Nederlandse internetgebruikers die op zoek zijn naar langdurige bescherming.
De prijskortingen zijn zelfs zo aanzienlijk dat, als je bereid bent je voor een jaar te abonneren, we je aanraden om in plaats daarvan voor het tweejarige abonnement te kiezen om de best mogelijke waarde te krijgen.
Bij NordVPN kost een abonnement van twee jaar $ 79, wat overeenkomt met $ 3,29 per maand. Met Surfshark kost twee jaar $ 59,76, wat neerkomt op slechts $ 2,21 per maand. Zoals je ziet zijn dit enorme kortingen ten opzichte van de maandelijkse kosten.
Beide services omvatten een 30 dagen geld-terug-garantie. Dat betekent dat je ze een maand kunt uitproberen en gewoon je geld terugkrijgt als je niet onder de indruk bent.
Beste aanbieding van NordVPN:Bespaar 62% wanneer je kiest voor het tweejarige abonnement van NordVPN.
Beste aanbieding van Surfshark:Verlaag de maandelijkse prijs met meer dan 83% met de tweejarige aanbieding van Surfshark.
Functies
| NordVPN | Surfshark | |
| Gelijktijdige verbindingen | 6 | Onbeperkt |
| Apps voor besturingssysteem | Windows, Linux, MacOS, Android. iOS, Amazon Fire TV/Firestick | Windows, Linux, MacOS, Android. iOS, Amazon Fire TV/Firestick |
| Handmatige installatie apparaten | Routers, set-top boxen | Routers, set-top boxen |
| Split-tunneling | Ja – Windows en Android | Ja |
| Gratis extra’s | Advertentie-blokkering, automatische wifi-bescherming, browserextensies voor Chrome en Firefox | Scannen op malware, advertentie-blokkering en anti-tracking functies. Browserextensies (Chrome, Firefox) |
Zowel NordVPN als Surfshark hebben uitstekende support voor meerdere platforms, met apps voor alle belangrijke platforms en een opdrachtregelgebaseerd installatieprogramma voor Linux-systemen. Deze services hebben ook een paar handige privacyfuncties gemeen, waaronder automatische advertentieblokkering en malware-scanning, evenals extensies voor Firefox en Chrome. Het is vermeldenswaard dat deze browserextensies alleen je browserverkeer beveiligen en je niet toestaan om toepassingen zoals P2P-clients of berichten-apps anoniem te gebruiken.
Niettemin heeft elke service wel iets te bieden dat de andere niet heeft. Met NordVPN kun je bijvoorbeeld automatisch verbinding maken wanneer je een onbeveiligd wifi-netwerk gebruikt. Surfshark daarentegen heeft een split-tunneling-functie (bekend als Whitelister) waarmee je apps en websites kunt specificeren die het VPN kunnen omzeilen. Van groot belang is dat deze functie beschikbaar is op alle platforms, terwijl NordVPN deze alleen op Windows- en Android-apparaten aanbiedt.
Het grootste verschil tussen NordVPN en Surfshark is de verbindingslimiet. NordVPN staat tot zes gelijktijdige verbindingen toe, wat net boven het branchegemiddelde van vijf ligt. Surfshark daarentegen staat een onbeperkt aantal verbindingen toe, waardoor het een zeer aantrekkelijke optie is als je veel apparaten tegelijk wilt beschermen (of als je jouw account gewoon met vrienden en familie wilt delen.
Wie zich afvraagt wat de taalopties zijn, zal blij zijn te horen dat de Nord- en Surfshark-apps in het Nederlands beschikbaar zijn. Hetzelfde geldt voor de websites, die op de startpagina op Nederlands kunnen worden gezet.
Streamen en deblokkeren
| No value | NordVPN | Surfshark |
|---|---|---|
| Website | www.NordVPN.com | www.Surfshark.com |
| Unblocks Hulu | ||
| Unblocks Sky Go | ||
| Unblocks Prime Video | ||
| Unblocks BBC iPlayer | ||
| Unblocks ABC | ||
| Unblocks CBS | ||
| Unblocks NBC | ||
| Unblocks ITV | ||
| Unblocks Channel 4 | ||
| Best deal (per month) | $3.09 SAVE 62% + 3 months FREE |
$2.21 Get 3 Months FREE with a 2-year plan |
NordVPN is een favoriet onder gebruikers die vaak streamen, deels omdat het veel van de meest populaire streamingservices in het buitenland deblokkeert. Dit omvat servers in Nederland die je kunt gebruiken om toegang te krijgen tot Ziggo Go, NPO, RTL, Ketnet, Canvas, Eén, NOS, NLZIET, AT5, Videoland – en alle andere services die je mist tijdens je reis naar het buitenland.
Surfshark doet het echter ook uitstekend. Het deed in de meeste van onze tests niet onder voor NordVPN. Hoewel Surfshark verschillende grote platforms kon deblokkeren (waaronder Nederlandse tv-platform, Netflix VS, iPlayer, Hulu, Disney Plus, Prime Video, en HBO Max), kon het de geografische blokkering van ABC niet omzeilen, terwijl NordVPN dat wel kon. NordVPN had ook toegang tot DAZN, wat Surfshark ook niet kon.
Het is vermeldenswaard dat beide VPN’s goed presteren met Netflix en de service technisch kunnen deblokkeren, welke server je ook kiest; ze zullen je gewoon doorverwijzen naar de Amerikaanse versie als ze een bepaalde bibliotheek niet kunnen deblokkeren.
China
China heeft enkele van de meest uitgebreide internetbeperkingen ter wereld en blokkeert de meeste VPN’s gewoon helemaal. Desondanks werken deze VPN’s in China, als ze eenmaal correct zijn geconfigureerd.
Het enige wat Surfshark-gebruikers hoeven te doen om anoniem te browsen in China is het inschakelen van de NoBorders-functie (Instellingen > Geavanceerd > NoBorders). Het proces is vergelijkbaar voor NordVPN-gebruikers, hoewel je in dat geval de app specifiek moet vertellen dat je zijn gespecialiseerde geobfusceerde servers wilt gebruiken (Instellingen > Geavanceerd > Geobfusceerde servers) en vervolgens een van deze in het hoofdscherm kiest.
Houd er rekening mee dat de Great Firewall momenteel de toegang tot de websites van NordVPN en Surfshark blokkeert. Dat betekent dat je je moet aanmelden voor de door jouw gekozen service, en deze moet installeren voordat je in China arriveert.
Instellingen en interface
| No value | NordVPN | Surfshark |
|---|---|---|
| Website | www.NordVPN.com | www.Surfshark.com |
| Automatic setup wizard | Linux, Windows, MacOS, iOS, Android | Windows, Android, iOS, Linux, MacOS |
| Main location selection | Map-based/List-based | List-based |
| Extra settings pages | ||
| Mobile-friendly | ||
| Best deal (per month) | $3.09 SAVE 62% + 3 months FREE |
$2.21 Get 3 Months FREE with a 2-year plan |
Deze VPN’s hebben allebei gebruiksvriendelijke desktop-apps. Met de app van NordVPN kun je een serverlocatie kiezen uit een lijst of een kaart en kun je rechtstreeks vanaf de hoofdpagina verbinding maken met gespecialiseerde servers (zoals die voor torrenting of verhoogde privacy). Op een andere pagina kunnen instellingen worden gewijzigd en de geavanceerde instellingen worden gescheiden gehouden, waardoor het minder waarschijnlijk is dat je per ongeluk iets wijzigt wat niet zou moeten.
De desktop-app van Surfshark daarentegen heeft een “minder-is-meer”-benadering. Het hoofdscherm heeft een simpele ‘quick-connect’-knop (met een optie om automatisch de snelste P2P-server te kiezen) en snelle toegang tot enkele van je meest recentelijk gebruikte servers. Het enige probleem met de interface van Surfshark is dat de instellingen in feite zijn verdeeld over drie tabbladen, waarvan er één twee extra submenu’s heeft. Dat is geen groot probleem, maar het maakt het vinden van een specifieke instelling ietsje lastiger.
De mobiele app van NordVPN heeft de kaartgebaseerde lay-out van de desktopversie behouden, maar de zijbalk is verwijderd en in plaats daarvan is er een quick connect-knop en staan recente servers centraal. Als je naar beneden scrolt, zie je een volledige lijst met beschikbare landen en gespecialiseerde servers. Bepaalde functies zijn verwijderd, zoals de killswitch (op Android) en de mogelijkheid om geobfusceerde servers te gebruiken, maar automatische wifi-beveiliging en advertentieblokkering zijn nog wel beschikbaar.
De mobiele app van Surfshark is bijna identiek aan de desktopversie, behalve dat de zijbalk langs de onderkant van het scherm loopt. Belangrijker is nog dat de meeste beveiligingsfuncties beschikbaar zijn en in sommige gevallen zijn uitgebreid. Met de Android-app kun je er bijvoorbeeld voor kiezen kleinere pakketten te verzenden om data te besparen op mobiele wifi, en je kunt kiezen tussen de killswitch van Surfshark en degene die in het besturingssysteem is ingebouwd.
Servers en prestaties
| No value | NordVPN | Surfshark |
|---|---|---|
| Website | www.NordVPN.com | www.Surfshark.com |
| Server countries | 60 | 65 |
| Total number of servers | 5,100 | 3,200 |
| Mobile-friendly | ||
| Best deal (per month) | $3.09 SAVE 62% + 3 months FREE |
$2.21 Get 3 Months FREE with a 2-year plan |
Dit is duidelijk genoeg: NordVPN heeft verreweg het grootste netwerk (5.580 versus 3.200 op het moment van schrijven). Surfshark heeft zijn netwerk het afgelopen jaar echter bijna verdubbeld en bestrijkt nu meer landen dan z’n rivaal.
En wat betekent dit in de praktijk? Aangezien de gebruikers van NordVPN over een groter aantal servers zijn verspreid, is er in principe minder druk op het netwerk. Dat maakt het waarschijnlijker dat je een snelle verbinding met lage latentie krijgt, zodat je zonder onderbrekingen kunt browsen en streamen.
Voor wat het waard is, de snelheden van Surfshark zijn buitengewoon indrukwekkend, maar het is theoretisch gezien waarschijnlijker dat er tijdens piekuren op bepaalde servers problemen ontstaan. Niettemin bieden zowel NordVPN als Surfshark nu WireGuard-verbindingen (NordVPN’s NordLynx-protocol is een afsplitsing van WireGuard), wat beide VPN’s sneller maakt dan de meeste van hun concurrenten.
Zoals verwacht hebben ze allebei meerdere servers in Nederland om je hoge snelheden te geven plus de mogelijkheid om vanuit het buitenland toegang te krijgen tot alle Nederlandse regionale services. Die servers zijn snel genoeg om op Nederlandse gameservers te spelen of in HD te streamen, welke service je ook kiest.
Hieronder vind je een lijst van elk land waar deze VPN’s servers hebben staan:
| NordVPN | Surfshark | |
|---|---|---|
| Albania |  |
|
| Argentina | |
|
| Australia | |
|
| Austria | |
|
| Azerbaijan | |
|
| Belgium | |
|
| Bosnia and Herzegovina | |
|
| Brazil | |
|
| Bulgaria | |
|
| Canada | |
|
| Chile | |
|
| Colombia | |
|
| Costa Rica | |
|
| Croatia | |
|
| Cyprus | |
|
| Czech Republic | |
|
| Denmark | |
|
| Estonia | |
|
| Finland | |
|
| France | |
|
| Georgia | |
|
| Germany | |
|
| Greece | |
|
| Hong Kong | |
|
| Hungary | |
|
| Iceland | |
|
| India | |
|
| Indonesia | |
|
| Ireland | |
|
| Israel | |
|
| Italy | |
|
| Japan | |
|
| Kazakhstan | |
|
| Latvia | |
|
| Luxembourg | |
|
| Macedonia | |
|
| Malaysia | |
|
| Mexico | |
|
| Moldova | |
|
| Netherlands | |
|
| New Zealand | |
|
| Nigeria | |
|
| Norway | |
|
| Paraguay | |
|
| Philippines | |
|
| Poland | |
|
| Portugal | |
|
| Romania | |
|
| Russia | |
|
| Serbia | |
|
| Singapore | |
|
| Slovakia | |
|
| Slovenia | |
|
| South Africa | |
|
| South Korea | |
|
| Spain | |
|
| Sweden | |
|
| Switzerland | |
|
| Taiwan | |
|
| Thailand | |
|
| Turkey | |
|
| United Arab Emirates | |
|
| United Kingdom | |
|
| United States | |
|
| Ukraine | |
|
| Vietnam | |
|
NordVPN heeft servers in elk land waar Surfshark ze heeft, behalve een handvol: Azerbeidzjan, Colombia, Paraguay, Nigeria en Rusland. NordVPN had vroeger ook servers in Rusland, maar heeft deze afgestoten toen een wetsvoorstel werd aangenomen waardoor VPN-bedrijven de overheid toegang moesten geven tot hun servers.
We hebben rechtstreeks contact opgenomen met de klantenservice van Surfshark om te vragen naar de beveiligingsimplicaties van servers in Rusland. Een supportmedewerker beweerde dat aangezien de servers van Surfshark zijn geconfigureerd om geen logs bij te houden, er geen informatie hoeft te worden overgedragen aan de overheid en er daarom ook geen risico is.
Met name in Nederland heeft NordVPN ruim 200 servers in Amsterdam. Helaas publiceert Surfshark niet het aantal servers dat het in Nederland heeft, dus het is niet mogelijk om direct te vergelijken. Wat we wel kunnen zeggen is dat NordVPN je uitstekend dekt als je toegang wilt tot een Nederlands IP-adres.
Veiligheid
| No value | NordVPN | Surfshark |
|---|---|---|
| Website | www.NordVPN.com | www.Surfshark.com |
| VPN protocols | OpenVPN, IKEv2, NordLynx | OpenVPN, IKEv2, Shadowsocks, Wireguard |
| OpenVPN data encryption | 256-bit AES | 256-bit AES |
| OpenVPN control channel encryption | RSA-4096 | RSA-2048 |
| Kill Switch not on iOS yet | ||
| Private DNS servers | ||
| Best deal (per month) | $3.09 SAVE 62% + 3 months FREE |
$2.21 Get 3 Months FREE with a 2-year plan |
Met deze services kun je verbinding maken via OpenVPN en IKEv2 protocollen, maar Surfshark ondersteunt ook Shadowsocks (een open-source proxy) en WireGuard, de nieuwste grote speler in de branche. Deze functie staat erom bekend gemakkelijker te auditen te zijn en sneller over langeafstandsverbindingen. In feite heeft NordVPN zijn eigen propriëtaire protocol, NordLynx, op WireGuard gebaseerd, waarbij de “slanke architectuur” als een belangrijk verkoopargument wordt genoemd.
Beide gebruiken 256-bit AES-versleuteling, die feitelijk niet te kraken is. Dit vervormt in wezen jouw verkeer met behulp van een geheime sleutel, wat betekent dat iemand die meekijkt alleen betekenisloze gegevens te zien krijgt. NordVPN gebruikt een 4096-bits RSA-sleutel om jouw apparaat privé met het VPN te laten communiceren. Surfshark daarentegen gebruikt 2048-bits RSA-sleutels, die nog wel veilig zijn, maar net ietsje minder.
NordVPN en Surfshark bieden allebei een killswitch op elk platform. Een killswitch stopt alle gegevensoverdracht wanneer je plotseling de verbinding verliest, zodat je nooit zonder bescherming zult browsen. Deze VPN’s gebruiken bovendien allebei privé-DNS-servers, wat betekent dat geen enkele derde partij ooit toegang heeft tot jouw internetverkeer.
Ten slotte heeft elke service zijn eigen versluieringstechnologie, die wordt gebruikt om VPN-blokkering en internetbeperkingen per land te omzeilen. NordVPN gebruikt Obfsproxy, een tool die jouw verkeer vervormt en de symptomen verbergt die erop wijzen dat je überhaupt een VPN gebruikt. Surfshark heeft echter zijn eigen propriëtaire software genaamd NoBorders, die vermoedelijk op vergelijkbare manier werkt.
Configuratie
| No value | NordVPN | Surfshark |
|---|---|---|
| Website | www.NordVPN.com | www.Surfshark.com |
| Address allocation | Shared | Shared |
| Dedicated IP possible? (countries) | US (four cities) UK France Germany Netherlands |
Germany US UK Japan Singapore |
| DDoS protection | ||
| NAT firewall | ||
| Best deal (per month) | $3.09 SAVE 62% + 3 months FREE |
$2.21 Get 3 Months FREE with a 2-year plan |
Deze VPN’s gebruiken gedeelde adrestoewijzing. Dat betekent dat iedereen die verbinding maakt met een bepaalde server één IP-adres deelt. Met talloze gebruikers die allemaal tegelijkertijd verschillende sites bezoeken, wordt het bijna onmogelijk om na te gaan wie wat doet. Bij NordVPN kun je per maand extra betalen voor een vast IP-adres (in wezen een server waar alleen jij toegang toe hebt). Helaas is dit voor Surfshark-gebruikers geen optie.
Geen van deze services biedt gespecialiseerde anti-DDoS-servers, maar in feite zal elk VPN je beschermen tegen DDoS-aanvallen. De meeste hebben automatische systemen die het IP-adres van de server kunnen veranderen als ze detecteren dat er een aanval plaatsvindt. Aangezien de impact zich over het gehele servernetwerk verspreidt in plaats van alleen over jouw thuisrouter, worden de meeste kleine of middelgrote aanvallen geabsorbeerd zonder merkbaar effect op de prestaties.
Privacy
| No value | NordVPN | Surfshark |
|---|---|---|
| Website | www.NordVPN.com | www.Surfshark.com |
| HQ base of operation | Panama | British Virgin Islands |
| Connection logs | None | Some |
| Activity logs | None | Some |
| User details for signup | Email address | Email address |
| Anonymous payment options | Bitcoin, Ethereum, Ripple | Bitcoin, Ethereum, Ripple |
| Best deal (per month) | $3.09 SAVE 62% + 3 months FREE |
$2.21 Get 3 Months FREE with a 2-year plan |
NordVPN en Surfshark zijn respectievelijk gevestigd in Panama en de Britse Maagdeneilanden. Deze landen hebben geen wetten inzake verplichte gegevensbewaring, waardoor ze ideale locaties zijn voor het gebruik van een VPN.
NordVPN houdt helemaal geen logs bij. Surfshark houdt beperkte informatie bij, zoals hoe vaak je de service gebruikt en of de app is gecrasht, maar niets hiervan kan worden gebruikt om jou te identificeren. Als zodanig ben je, welke van deze services je ook gebruikt, vrijwel volledig anoniem online. Als je nog meer privacy wilt, kun je je aanmelden met een eenmalig e-mailadres en betalen met cryptovaluta.
NordVPN versus Surfshark voor gaming
NordVPN en Surfshark hebben allebei apps voor Windows, MacOS, Android en iOS. Je kunt eenvoudig een van de VPN’s gebruiken om te gamen, of je nu in Nederland bent of voor je werk naar het buitenland reist.
Gebruikers die games willen spelen op consoles zoals een PlayStation of Xbox, hebben de mogelijkheid om hun VPN-verbinding via een ethernetverbinding te delen met hun PC of Mac, of door hun computer in te stellen als virtuele router met VPN-functionaliteit.
Bovendien hebben zowel Surfshark als NordVPN routercompatibiliteit. Dat betekent dat je de VPN-verbinding kunt opzetten op een VPN-compatibele router (beide providers hebben handleidingen voor verschillende merken en modellen) en vervolgens je console verbinden via wifi om deze met het VPN te beschermen. Hierdoor is het niet meer nodig om op de console zelf verbinding te maken met het VPN.
Het is ook vermeldenswaard dat zowel Surfshark als NordVPN een Smart DNS-service bieden, zonder extra kosten. Dat biedt nog een manier om je console in te stellen met een gespoofde locatie, wat je nog een optie geeft om toegang te krijgen tot buitenlandse gameservers. Houd er wel rekening mee dat een Smart DNS-verbinding niet de extra privacyvoordelen biedt die je krijgt met een volledig versleutelde VPN-tunnel.
Misschien is het enige merkbare verschil tussen deze twee VPN’s voor gaming dat NordVPN ietsje sneller is. Allebei bieden ze echter uitzonderlijk hoge snelheden en allebei bieden ze Wireguard-verbindingen (NordLynx is een Wireguard-afsplitsing). Over het algemeen is er dus weinig dat deze twee VPN’s onderscheidt als het gaat om het gebruik ervan voor online gamen.
NordVPN versus Surfshark voor veilig torrenten
Zowel NordVPN als Surfshark staan torrenting toe in hun gehele netwerk en ze hebben servers die zo zijn ingesteld dat ze geoptimaliseerd zijn voor P2P-verbindingen. Bovendien bieden beide services betrouwbare AES-versleuteling en zeer veilige VPN-tunnels die kunnen worden gebruikt om privé en veilig te torrenten.
De VPN-tunnels met een van deze services voorkomen dat jouw internetprovider bijhoudt wat je doet tijdens het torrenten. Ze voorkomen ook dat medetorrenters jouw IP-adres thuis kunnen detecteren, wat problemen zou kunnen veroorzaken als je verbinding maakt met een snode medetorrenter (bijvoorbeeld door hen toe te staan te scannen naar openstaande poorten.)
Het is ook vermeldenswaard dat NordVPN als extra het gebruik van een SOCKS5-proxy biedt. Dit is een klein voordeel dat sommige liefhebbers van torrenting misschien willen gebruiken in hun torrent-client. Deze functie is niet beschikbaar bij Surfshark.
Het is ook vermeldenswaard dat noch NordVPN noch Surfshark port-forwarding aanbieden, dus als deze functie belangrijk voor je is, wil je misschien ergens anders kijken. Niettemin bieden beide VPN’s uitzonderlijke snelheden en beveiliging om regelmatig te torrenten op een Mac- of Windows-machine.
Klantenservice
| No value | NordVPN | Surfshark |
|---|---|---|
| Website | www.NordVPN.com | www.Surfshark.com |
| 24/7 live chat | ||
| Ticket support | ||
| Email support | ||
| Average email response time | 3 hours, 45 mins | 2 hours, 28 minutes |
| Searchable knowledge base | ||
| Phone support | ||
| Video guides | ||
| Best deal (per month) | $3.09 SAVE 62% + 3 months FREE |
$2.21 Get 3 Months FREE with a 2-year plan |
NordVPN en Surfshark nemen klantenservice duidelijk serieus. Contact opnemen is eenvoudig en beide providers bieden een uitgebreide, doorzoekbare knowledgebase. Je zou dan ook de meest voorkomende problemen zelf moeten kunnen oplossen. NordVPN heeft zelfs een YouTube-kanaal met stapsgewijze uitleg op video.
Deze VPN’s bieden allebei dag en nacht service via live chat; NordVPN’s wordt gerund door een intern team, terwijl die van Surfshark wordt uitbesteed. We ontdekten dat beide teams snel reageren (meestal binnen een paar seconden). Dat betekent dat als je hulp nodig hebt, live chat waarschijnlijk de gemakkelijkste manier is om hulp te krijgen.
Het kan natuurlijk voorkomen dat gebruikers geen toegang hebben tot live chat (bijvoorbeeld als ze zich in China bevinden). Met dit in gedachten hebben we beide services via e-mail drie vragen gestuurd. Hieronder vind je de gemiddelde reactietijd en of onze vraag is beantwoord of niet:
| NordVPN | |||
|---|---|---|---|
| Vraag | Initiële reactietijd | Aantal e-mails | Vraag beantwoord |
| Kan ik NordVPN installeren op een DD-WRT-router | 3 uur, 52 minuten | 1 | Ja |
| Hoe stel ik NordVPN in voor gebruik in China | 4 uur, 44 minuten | 1 | Ja |
| Beschermt NordVPN ook tegen WebRTC-lekken | 9 uur, 15 minuten | 1 | Ja |
| Surfshark | |||
|---|---|---|---|
| Vraag | Initiële reactietijd | Aantal e-mails | Vraag beantwoord |
| Kan ik Surfshark installeren op een DD-WRT-router? | 5 uur, 47 minuten | 1 | Ja |
| Hoe stel ik Surfshark in voor gebruik in China | 9 uur, 25 minuten | 1 | Ja |
| Beschermt Surfshark ook tegen WebRTC-lekken | 21 minuten | 1 | Ja |
Beide services hadden een vergelijkbare gemiddelde responstijd voor e-mail. De antwoorden waren eenvoudig te volgen en beide VPN’s boden stapsgewijze handleidingen voor het configureren van hun apps voor gebruik in China. Als live chat om welke reden dan ook niet beschikbaar is, is e-mailservice een perfect haalbaar alternatief.
Ten slotte is het vermeldenswaard dat noch NordVPN noch Surfshark Nederlandse supportmedewerkers hebben. Ze integreren Google Translate echter wel in hun supportplatform zodat hun medewerkers effectief met je kunnen communiceren, wat je probleem ook is.
De winnaar: NordVPN
Apps Available:
- PC
- Mac
- IOS
- Android
- Linux
- FireTV
Website: www.NordVPN.com
Money-back guarantee: 30 DAYS
Dit was een zeer gelijk opgaande strijd tussen twee uitzonderlijke VPN’s. Surfshark is snel, biedt krachtige beveiligings- en privacyfuncties, heeft geen verbindingslimiet en werkt in China, waardoor het al boven veel van zijn rivalen uitsteekt. Als je bedenkt dat Surfshark heel betaalbaar is en ook enkele van de meest populaire streamingplatforms deblokkeert, wordt het duidelijk dat het een uitstekend VPN zou zijn voor dagelijks gebruik.
We zijn echter van mening dat NordVPN over het geheel de betere keuze is voor computergebruikers in Nederland. Het uitgebreide servernetwerk en de deblokkeringsmogelijkheden zijn ongeëvenaard, zodat je toegang hebt tot wat je maar wilt, waar je maar wilt. Deze service legt grote nadruk op je veiligheid en privacy. Bovendien is het beter geschikt voor ervaren gebruikers, met opties om een vast IP-adres te verkrijgen, je apparaat te verbergen voor anderen in het netwerk en aangepaste DNS-servers te gebruiken.
Vergelijking veelgestelde vragen
Welk VPN is sneller: NordVPN of Surfshark?
We hebben de snelheden van NordVPN en Surfshark getest door op verschillende tijdstippen van de dag verbinding te maken met servers op meerdere locaties, een snelheidstest uit te voeren en vervolgens de resultaten te middelen.
In onze meest recente tests was NordVPN iets sneller, met een gemiddelde downloadsnelheid van 369 Mbps tegenover Surfshark's 324 Mbps. Voor alle duidelijkheid, dit zijn allebei bijzonder snelle VPN's, en de meeste mensen zouden maar weinig verschil merken tussen de twee in termen van prestaties.
Heeft Nord of Surfshark gebruiksvriendelijkere apps?
Beide providers hebben veel aandacht besteed aan de bruikbaarheid van hun apps, en dat is te merken. Zo maak je met één klik verbinding en zijn de menu's overzichtelijk, zodat je gemakkelijk kunt vinden wat je zoekt. We zouden dan ook willen zeggen dat NordVPN en Surfshark aan elkaar gewaagd zijn als het op gebruiksvriendelijkheid aankomt.
Werken NordVPN en Surfshark beide met Netflix?
De meeste VPN's werken niet met zelfs maar één enkele Netflix-bibliotheek, en we waren dan ook blij verrast te zien dat NordVPN en Surfshark allebei betrouwbaar toegang hebben tot meerdere (elk meer dan 15, inclusief Nederland). Er waren echter een paar verschillen: NordVPN had geen toegang tot Netflix Zweden en Surfshark werkte niet met Netflix Korea. Als je echter gewoon toegang wilt tot een meer gewilde bibliotheek (zoals Netflix VS), zullen beide services werken.
Zie ook:
L’article NordVPN versus Surfshark 2022 est apparu en premier sur Comparitech.
0 Commentaires